Telelaguntza prediktiboa arreta-eredu erreaktiboetatik prebentzioan, iragarpenean, pertsonalizazioan eta parte-hartzean (4P arreta-eredua) oinarritutako eredu berrietara eboluzionatzeko tresna da. Beraz, telelaguntza prediktiboko zerbitzuek etxeko zainketen ziklo osoan eragin nahi dute, erabiltzailearen egoera ezagutzea ahalbidetuko duen informazioa sistematikoki bilduz, dagokion balorazio integrala eginez, Telelaguntzako Banakako Programa (PITA) etengabe eguneratuz, eta pertsonaren bizi-kalitatearen eta erabiltzaileari emandako esku-hartzeen eraginaren jarraipena eta etengabeko ebaluazioa eginez.

Telelaguntza prediktiboaren proiektuaren helburu orokorra telelaguntza prediktiboaren zerbitzua garatzea, pilotatzea, ebaluatzea eta mantentzea da, etxeko arretaren testuinguruan, zaintza soziosanitario, pertsonalizatu eta integralen ekosistema batean integratuta.
Zehazki, proiektuan honako helburu espezifiko hauek bilduko dira:

1. Big Data plataforma bat garatzea, etxean instalatutako telelaguntza-gailu, -zerbitzu eta -kanalen bidez hartutako erabiltzailearen informazio heterogeneoa eraginkortasunez biltzea ahalbidetuko duena, datuen gobernantza zentralizatua ahalbidetuko duena, datuen analitika erantsia sistematizatuz telelaguntza prediktiboa sortzeko, eta, horrela, telelaguntza-zerbitzutik eta zaintzako tokiko ekosistemako zerbitzu guztietatik esku-hartze pertsonalizatuak diseinatu eta hedatu ahal izateko, bai eta analisi aurreratuak egiteko tresnak garatu ere, zerbitzu-inteligentziako tresna gisa eta Eusko Jaurlaritzako BetiON Telelaguntza Zerbitzuaren erabakiak hartzen laguntzeko tresna gisa.
2. Eusko Jaurlaritzaren BetiON telelaguntza-zerbitzuaren barruan, telelaguntza prediktiboko zerbitzua pilotatzea eta ebaluatzea, erabilera errealeko baldintzetan, Oarsoaldeko 100 etxetan, honako hiru esku-hartze eremu hauetan fokalizatuta: 1. Narriadura kognitiboa, 2. Bakardadea, eta 3. Segurtasuna etxean. Zehazki, 4P (1. Iragarpena, 2. Prebentzioa, 3. Pertsonalizazioa, eta 4. Parte-hartzea) eremu bakoitzean, arreta-eredu komunitarioaren barruan eta zaintzak gaitzen dituzten teknologia berriak erabiliz eta integratuz.

• Narriadura kognitiboa
• Etxeko segurtasuna/erorketak
• Nahi gabeko bakardadea