Tutoretzako apartamentuak egonaldi luzekoak edo iraunkorrekoak ostatua eskaintzen die menpekotasun-egoeran dauden adinekoei (I. gradua).

Laguntza-intentsitate txikiko zerbitzua da eta langileen laguntza du tutoretzako, bitartekaritzako, lagun egite sozialeko eta gainbegiratzeko eginkizunak egiteko, baita, hala badagokio, arreta pertsonala eta etxeko arreta emateko ere.
​​​​​​​
Udal-jabetzako etxebizitzaren erabiltzaileak I. graduko mendetasun-egoeran dauden adinekoak dira:

• Erreferentziazko profesionalaren balioespenaren arabera, egonaldi luzeko edo etengabeko egonaldiko (edo, salbuespenez, aldi baterako) ostatu-alternatiba bat behar badute irisgarritasun edota bizigarritasunari dagokionez ostatu-alternatiba egokirik ez dutelako, edota bizikideta-arazoak edo bakardade arazoak (gizarte-isolamendua) dituztelako.
• Intentsitate txikiko laguntzak behar dituzten, komunitate-ingurunean bizimodu autonomoa egitea ahalbideratuko dieten harreman-arloko trebetasunei eusteko edo trebetasun horiek garatzeko, eta, hala badagokio, eguneroko bizitzako jarduerak egiteko.
• 1 maila mendekotasun egoera nahikoa estalia dagoenean, eta berdin jarraituko duela aurreikusita dagoenean, adineko autonomoen eskaerak ere artatuko dira, betiere, oinarrizko gizarte-langilearen balorazio sozialaren arabera: A) Baldintza betetzen denean; B) Ostatuaren beharrizana justifikatzen duten bestelako baldintza pertsonal eta sozialak betetzen direnean, tartean, merkatuko alokairu baldintzak normalak dituen etxebizitza bati aurre egiteko zailtasun ekonomikoak daudenean.

Zerbitzu eta prestazioak:

1. Oinarrizko zerbitzuak.

• Ostatua, apartamentu bakoitzaren eta gune komunen erabilera hartzen ditu.
• Tutoretza eta ikuskaritza, zerbitzu honi dagokionez, eta ahalik eta «autonomia pertsonal handiena sustatzea» printzipioa aintzat hartuz, beharrezkoa den tutoretza-laguntza eskainiko da mendekotasun mailaren (I maila), edo erabiltzailearen autonomia mailaren arabera.
• Tele-laguntza.
• Gizarte-akonpainamendua, norbanako bakoitzaren laguntza-premietara egokitua.
• Bitartekaritza, kexa eta gatazken aurrean.
• Oinarrizko informazio-zerbitzua, orokorrean, ondokoen berri emango duena: erabiltzailearen gizarteratzea, autonomoa eta gizarte-ongizatea sustatuko duten zerbitzuak eta prestazioak, gizarte-zerbitzuen esparruaren baitan. Zehzki: barruko funtzionamendua, eskubide eta betebeharrak, prezioen tarifak, eta abar.
• Arreta per tsonala, hala badagokio.
• Etxeko arreta, hala badagokio.
• Segurtasuna, mantentze-lanak eta gune komunen garbiketak.

2. Zerbitzu osagarriak:

• Mantenu zerbitzua (jatorduak).
• Garbitasuna.
• Garbitegia

Objetivo General:

• Ayudar a las personas mayores a mantenerse en su entorno comunitario, mejorar su nivel de autonomía personal, evitar situaciones de aislamiento y favorecer el sentimiento de seguridad.

Objetivos específicos:

• Posibilitar la permanencia de las personas usuarias en el entorno comunitario.
• Prevenir el deterioro de las capacidades y habilidades que permitan a las personas usuarias mejorar su nivel de autonomía personal, mantenerlo o desenvolverse de forma autónoma.
• Evitar situaciones de aislamiento.
• Posibilitar a las personas usuarias un sentimiento de seguridad.

• Nagusiak