Hilo de Plata

 
 
  • Alcance geográfico: Euskadi
  • Fecha inicio: 2000
  • Fecha fin: En desarrollo
  • Beneficiaria de las ayudas de Adinberri: No
 

Descripción general

Hilo de Plata es un servicio gratuito de asistencia telefónica para personas mayores en situación de soledad.

Nace en el año 2000 y desde entonces, las personas voluntarias de Nagusilan han acompañado a cientos de personas mayores. Se trata de hablar con ellas sobre temas de interés y cubrir ese espacio social que muchas personas mayores que viven solas en casa o se sienten solas no tienen.

Para ello, el personal voluntario de Nagusilan dispone de una centralita en las oficinas centrales de la asociación desde donde realizan y reciben las llamadas. Se organizan por turnos.

El número de teléfono es 900 713 771. En caso de no recibir respuesta inmiediata se podrá dejan dejar en el contestador los datos ( nombre y teléfono) y tan pronto como sea posible, la llamada será devuelta.

El horario de atención es de lunes a jueves, de 10:30 a 13:00 y de 15:30 a 17:00. Los viernes se atenderá de 10:30 a 13:00.

 

Objetivos

  • Atender mediante llamadas telefónicas a personas mayores en situación de soledad.
  • Fomentar el voluntariado entre las personas mayores.
  • Fortalecer las relaciones sociales entre las personas mayores.
  • Aliviar la sensación de soledad de las personas mayores y mejorar su estado de ánimo.
  • Complementar los servicios públicos de atención a las personas mayores.

 

Grupo objetivo

  • Personas senior

Principales características de la actuación

Nivel de prevención

Terciaria

 

Actuación tipo

  • Actuaciones de compañía que compensan, alivian o mitigan las situaciones de soledad de las personas.
 

Tipo de proyecto

Otro

 

Itinerario estratégico

Innovación y extensión

 

Recomendaciones a las que responde

Innovación y extensión

  • 23. Impulso a programas de voluntariado de participación social, en los que las personas de diferentes grupos poblacionales que se encuentran en aislamiento social y/o perciben que están en una situación de soledad sean co-productores y provean los servicios y/o actividades de los programas correspondientes
  • 26. Desarrollo de intervenciones befriending que proporcionan apoyo social o compañía a través de visitas domiciliarias, acompañamiento a actividades fuera del hogar o contacto telefónico periódicas a personas mayores que viven solas, sobre todo, para las que viven en zonas geográficamente aisladas o en el ámbito rural
 

Fecha de actualización: 03 / 10 / 2024