El aislamiento social es un problema creciente que afecta a millones de personas en todo el mundo.
Investigaciones han demostrado que la soledad no solo impacta en el bienestar emocional, sino que
también tiene graves consecuencias para la salud física. Aumenta el riesgo de enfermedades crónicas como diabetes, cardiopatías y problemas cerebrovasculares, además de afectar el sistema inmunológico. En las personas mayores, la falta de interacción social puede acelerar el deterioro cognitivo y la aparición de enfermedades neurodegenerativas.

El aislamiento social y la soledad plantean importantes retos para el bienestar individual y la salud pública. Los agentes conversacionales de Inteligencia Artificial (IA) han surgido como una herramienta prometedora para abordar el aislamiento social proporcionando apoyo personalizado y compañía a las personas aisladas. Este estudio pretende investigar el papel de los agentes conversacionales de IA en la prestación de apoyo y atención social a las personas aisladas.

La soledad está aumentando en el Reino Unido. La Oficina Nacional de Estadística informa de que en Gran Bretaña el 8% de las personas adultas declaran sentirse solos a menudo o siempre. Junto a la preocupación por los efectos negativos en la sociedad, ha aumentado el interés por los vínculos entre la soledad y la salud. La Comisión de Conexión Social de la OMS y el Cirujano General de EE.UU. han pedido públicamente que la soledad se considere una prioridad de salud pública.

La soledad, a menudo referida como la 'epidemia del siglo XXI', se ha convertido en una grave preocupación de salud pública. Durante años, la falta de datos europeos transnacionales completos obstaculizó un examen exhaustivo de este problema. En 2022, el Centro Común de Investigación de la Comisión Europea llevó a cabo la primera Encuesta de Soledad de la UE, que abarcó a unas 30,000 personas en 27 naciones europeas.